+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть в магазин кредитный товар

С какими трудностями можно столкнуться Случаи и сроки возврата товара Порядок возврата товара, приобретенного в кредит, опирается на нормы Закона о защите прав потребителей и Гражданский кодекс. Товар, купленный в кредит, можно вернуть в магазин в следующих случаях: Потребитель еще не получил товар. До момента передачи товара он будет считаться собственностью продавца на основании п. От такого товара потребитель вправе отказаться в любое время независимо от причины в упрощенном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара, купленного в кредит

Указанные товары, приобретенные как в заем, так и без него, не могут быть возвращены потребителями обратно. Порядок процедуры Процедура возвращения купленного в заем продукта включает два этапа.

На первом происходит расторжение покупки с магазином, на втором этапе контракт расторгается с банковской организацией. Расторжение договора покупки с магазином При расторжении договора купли-продажи гражданину рекомендуется выполнять следующие действия: Обратиться в магазин с заявлением о возврате качественной продукции с описанием причин или с претензией, если она оказалась некачественной.

В претензии потребитель обязательно формулирует свое требование. Он может потребовать замену изделия или возвращение денег за приобретенный некачественный продукт. Документ рекомендуется составлять в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина ставит подпись. Если магазин не хочет принимать изделие и подписывать претензию, то ее можно отправить по почете в виде письма с уведомлением.

Составить вместе с продавцом акт о возврате, который в дальнейшем необходимо предоставить в банк. Если производится обмен товара, купленного в кредит, то продавец передает потребителю документацию на новое изделие. Потребовать возвращения уплаченных денег за продукт или восполнения недостающей суммы, если производится замена одной продукции на другую при их неравноценной стоимости. Гражданин, вернувший купленную вещь продавцу, расторгает с ним сделку, но при этом продолжает действовать кредитная сделка с банком.

Для ее расторжения необходимо обращаться уже в банковскую организацию. Расторжение договора покупки с банком Гражданам рекомендуется в кратчайшие сроки обращаться в банк за расторжением займа. Покупателю необходимо следовать в банк со следующей документацией: заявление в магазин о возвращении качественной продукции ; заявление на расторжение кредитного договора; акт о возврате продукции в магазин если товар некачественный ; претензия если изделие было некачественным ; документы на новый приобретенный продукт взамен возвращенного если возврат был с заменой.

После указанных действий покупатель запрашивает справку из банка об исполнении сделки и оплате всех долгов по ней, а также пишет заявление на возврат денежных средств, уплаченных за заем. По сделке, аннулированной магазином, банковская организация возмещает покупателю все суммы, уплаченные им по кредитному договору.

Какие суммы возвращаются и какие нет? Данное правило распространяется только на сделки в рамках потребительских кредитов и касательно некачественной продукции. В обычных случаях граждане не смогут рассчитывать после расторжения сделок по покупке и кредита на следующие выплаты: товарную страховку; кредитные проценты, если продавцом возвращалось качественное изделие.

При расторжении кредитного договора банком также не возмещаются заемщикам прочие предоставленные им услуги в рамках кредитной сделки. Не компенсируются банками просроченные покупателями суммы по кредитным договорам.

Если потребитель не оплатил вовремя начисленный ему банком платеж, то последний налагает на него штраф, который в дальнейшем не возмещается. В отношении возврата продукта, приобретенного в рассрочку по кредитным договорам, действуют общие правила, но с учетом особенностей.

Возвращение сопровождается расторжением не только сделки по покупке, но и кредитного договора с банком. При этом прекращение первого не означает расторжение второго.

Покупателю при данной процедуре необходимо обращаться сначала в магазин, а затем в банковскую организацию. Заключение После аннулирования договоров гражданин имеет право на возмещение уплаченных им по займу сумм за исключением процентов. Данное правило касается возвращенных качественных товаров. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть кредитный товар и избавиться от платежей?

Как вернуть кредитный товар и избавиться от платежей? Если не смогли противостоять чарам продавцов, но жить взаймы не хотите. Автор статьи Практикующий юрист с года С утра стыдно за свою глупость и хочется взяться за голову. Так бывает после ссоры, алкоголя и внезапных покупок в кредит. Собственно, их всего три. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца п. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда. Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя.

А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней например, одежду или обувь вернуть можно. Из жизни Юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, иногда удается вернуть даже формально невозвратное. В том числе чемоданы с чудо-косметикой, целительные фильтры для воды и волшебные пылесосы. Не опускайте руки, при крупном ущербе есть смысл побороться.

Читайте также Автомобиль в утиль. Как списать ТС без документов, номеров и самого авто? По этим условиям мой товар можно вернуть. Что конкретно делать? Для начала — понять, что при покупке товара в кредит вы заключаете 2 договора: с банком и с магазином. Если вы хотите вернуть товар, нужно разорвать эти 2 договора — то есть провести 2 отдельные процедуры. Начинают с банка пишут заявление о досрочном погашении кредита , затем обращаются в магазин для возврата товара или отказа от получения.

Выгоднее не затягивать дело. Банк начисляет вам проценты уже со следующего дня после оформления кредита. Отказываемся от кредита в банке Запомните, самое важное — полностью прекратить отношения с банком, это избавляет вас от уплаты процентов и роста долга. После этого можно более-менее спокойно решать вопрос с магазином.

При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет. И возвращаются тем же путем Напишите заявление о досрочном погашении кредита в банке или в магазине, если кредит банковские менеджеры выдали вам там. Менеджер банка укажет дату, когда банк готов провести обратное списание средств с вашего счета. Чаще всего банки выдают кредиты с аннуитетными платежами.

В этом случае банк согласится принять назад стоимость товара только в дату ближайшего платежа. Все дни до дня списания вам будут начисляться проценты. Вам рассчитают сумму, которая в день списания должна лежать на вашем счету. Проценты — ваши потери на необдуманной покупке, смиритесь. Но оплаченные допуслуги страховку и комиссию за смс-оповещение вам вернут. Эти деньги банк положит на ваш счет и с учетом этой суммы, частично покрывающей ваш долг, рассчитает проценты.

Далее возможен один из двух сценариев. Вы берете у банка справку о полном размере ссудной задолженности и предъявляете продавцу для оплаты. Это возможно, если товар был бракованный: в этом случае продавец должен вам не только сумму товара, но также уплаченные вами ко дню возврата проценты и иные платежи по кредиту п.

Вы сами кладете на счет все, что должны сверх суммы товара. Остальное вернет продавец. Юристы рекомендуют действовать по второму сценарию и сразу выплатить банку проценты, а продавцу принести квитанцию — пусть возмещает ваши траты по ней. Такое решение связано с тем, что иногда магазин согласен вернуть стоимость товара, но отказывается платить проценты.

Их можно взыскать по суду, но это случится нескоро. А если в назначенную дату на вашем счете не окажется полной суммы для списания, вы останетесь должником банка. Решаем вопрос с магазином Действуйте исходя из того, какой из трех способов возврата подходит для вашей покупки. Отказаться от получения В магазине или офисе продавца напишите заявление об отказе от покупки. Если вы планировали забирать покупку самостоятельно самовывозом , сразу отправляйтесь в магазин. А если заказали доставку, не успели отказаться и товар вам привезли, подпишите отказ у курьеров, а потом идите в магазин писать заявление.

За оплаченную доставку деньги не вернут — продавец имеет право требовать возмещения трат ст. В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет это будет тот самый счет, который банк открыл вам при выдаче кредита. Заполните бланк возврата или подайте свое заявление. В любом случае у вас должна остаться копия — с датой приема, печатью и подписью сотрудника магазина.

При отказе от товара продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней п. Вернуть бракованный товар Бракованный товар, взятый в кредит, выгоднее всего просто вернуть.

Есть и другие способы: заменить на другой товар, потребовать починки или снижения цены ст. Большую часть брака можно вернуть в течение срока годности или гарантийного срока, а если такие не установлены — в течение 2 лет с дня продажи.

Нужен чек или показания свидетелей о покупке. Для технически сложных товаров есть нюанс: в течение 15 дней, считая день продажи, вернуть можно любой брак, позднее — только если имеется существенный недостаток. Если товар тяжелый или громоздкий, вы имеете право не везти его продавцу, а указать в заявлении, что требуете забрать бракованное изделие. Это обязанность продавца п. В магазине или офисе продавца напишите заявление о возврате брака и приложите документы из банка. При отказе от брака продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней ст.

Если продавец требует экспертизы брака? Мне же надо быстрей вернуть деньги в банк! Да, продавец имеет право потребовать экспертизы, но провести ее должен за свой счет в течение 10 дней после того, как вы ее принесли п. А если докажут, что брак возник по вашей вине, вам вернут испорченный товар и потребуют возмещения за расходы. Если вы с этим не согласны, можете оплатить свою экспертизу и обратиться в суд. Вернуть товар надлежащего качества Вообще, возврат качественного товара по желанию покупателя в законе не предусмотрен.

Предполагается, что, если товар не подошел, продавец обязан обменять его на аналогичный — а принимать назад не должен п. Но осталась лазейка: закон не требует, чтобы вы соглашались брать замену — вдруг она вам тоже не подходит. Поэтому достаточно отказываться от всего, что предложит продавец. Получится, что замены у магазина нет, а значит, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в день обращения п. Из-за этого магазины обычно сразу соглашаются на возврат, не настаивая на обмене.

На возврат у вас есть 14 дней, не считая дня продажи, и нужен чек или показания свидетелей о покупке. Стоит привести свидетеля: без него трудно доказать, что пытались вернуть товар вовремя. Напишите заявление о возврате и оставьте себе копию с датой приема, подписью и печатью.

В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет тот самый, что банк открыл вам при выдаче кредита. При возврате качественного товара продавец должен вернуть деньги в течение 3 календарных дней п. Частые вопросы о возврате кредитного товара:.

Но можно ли вернуть товар, купленный в кредит? В данном случае применяются те же правила, что и при возврате обычных товаров, но с учетом ряда особенностей. Права покупателя по возврату кредитных товаров. Закон «О защите прав потребителей» действует и в отношении продукции, приобретенной потребителями путем банковского займа. Право на возврат взятых в заем изделий возникает в следующих ситуациях  заявление на расторжение кредитного договора; акт о возврате продукции в магазин (если товар некачественный); претензия (если изделие было некачественным); документы на новый приобретенный продукт взамен возвращенного (если возврат был с заменой).

Возврат товара, купленного в кредит: сложно, но можно

Процедура возврата товара ненадлежащего качества, купленного в кредит Что необходимо учитывать при возврате товара, купленного в кредит Потребитель должен ознакомиться со ст.

Итак, если вы решили вернуть товар, купленный в кредит, то необходимо знать, в каких случаях это можно сделать: В течение двух недель со дня совершения покупки, если не подошли ее габариты, цвет, любые другие технические характеристики, или просто человек передумал его покупать. В течение времени, в которое действует гарантия, установленная договором. Если этот период не обозначен, то законодательством предусмотрен срок 2 года.

Такое право регламентировано п. На раздумья дается 14 дней. Оно оказалось некачественным вследствие заводского брака, что было обнаружено в течение срока гарантии. Это обусловлено тем, что они не являются собственностью клиента до того момента, пока не будет погашен кредит. А соответственно, невозможно получить средства за возвращенную покупку без участия банка.

Все нюансы взаимоотношений между потребителем, кредитной компанией и магазином указаны в договоре кредитования. Поэтому уделите внимание чтению этого документа перед тем, как его подписать. Но в нем содержится много условий и нюансов, регулирующих возможность и правила возврата. Если все эти условия не будут соблюдены, то вам могут отказать в удовлетворении претензии к купленному изделию, следовательно, ни обменять, ни вернуть его не получится.

Также нельзя не учесть, что банк не заинтересован в расторжении договора кредитования, поэтому и возникает вопрос о возможности возврата товара, купленного в кредит. Сделать это можно, но придется найти веские причины: Как говорилось ранее, в течение 14 дней можно вернуть купленное изделие по любой причине, однако не все категории товаров подлежат обмену и возврату.

В течение периода, на который распространяется гарантия, возможно сделать возврат, если выявлен дефект или брак, независимо от категории. Однако имейте в виду, что изделие, купленное в кредит, предполагает собой подписание контракта не только с продающей организацией, но и с кредитной компанией. Поэтому, чтобы вернуть его, придется расторгнуть договор купли-продажи, а также договор потребительского кредита.

Обменять или вернуть купленное изделие можно только при соблюдении условий по возврату товара, которые указываются в контракте с магазином. Чаще всего, можно встретить следующие требования к изделию, подлежащему возврату: Целостность упаковки, а соответственно, продукт не должен быть использован. Товарный вид, отсутствие каких-либо дефектов, царапин, потертостей.

Функции и качество товара должны остаться неизменными. Наличие кассового и товарного чеков, гарантийного талона, всевозможных бирок и т. Есть исключения, при возникновении которых купленное изделие можно вернуть, даже если с момента его приобретения прошло более двух недель: Если обнаружен брак, вернуть его можно в период действия гарантии. Если купленный товар приходилось ремонтировать по гарантии более месяца в течение одного года, то есть если из-за частых поломок клиент не мог пользоваться приобретением более 30 дней в году.

Если в течение действия гарантии клиент обратился с претензией устранить брак, а продавец этого не сделал в установленный контрактом или законодательством срок. Максимальная сумма компенсации при возврате товара, купленного в кредит Если клиент решил прекратить договор с банком в связи с возвратом товара, купленного в кредит, то ему должны вернуть всю сумму, оплаченную им на день обращения, включая комиссии и другие платежи.

Этот вопрос регулируется ст. При выдаче займа сотрудник банка предлагает оформить страховой полис. Как правило, это условие негласно считается приоритетным для одобрения кредита. Также, чтобы приобрести какое-либо изделие в кредит, нужно внести первоначальный взнос. Кроме всего прочего, придется переплатить, так как оформление займа предполагает наличие процентов. Из всего вышесказанного возникает вопрос, на какую сумму компенсации можно рассчитывать, если покупку нужно будет вернуть?

Если товар, купленный в кредит, окажется бракованным с первого дня использования, то вам вернут все деньги, потраченные на день возврата. Если же брак обнаружится спустя какое-то время, то сумму страховки, уплаченную за дни полноценного пользования изделием, возвращены не будут. То есть возврат средств, потраченных на страховку, будут рассчитывать за минусом этих дней. Итак, при возврате товара, купленного в кредит, клиенту будет перечислена вся сумма, уплаченная в банк, а также первоначальный взнос и средства, потраченные на страховку, за минусом дней пользования изделием.

После того как магазин принял товар обратно, вам должны дать документ о возврате покупки. Этот документ послужит основанием для расторжения договора потребительского кредита. Чем быстрее вы обратитесь в банк, тем лучше, потому что проценты по займу начисляются каждый день. Какие товары, купленные в кредит, не подлежат возврату Законодательство дает возможность передумать покупать что-то в течение 2 недель. Но, конечно же, не все категории товаров подлежат возврату.

Ведь вам бы не понравилось приобрести губную помаду, которой кто-то уже пользовался. Парфюмерные и косметические изделия.

Можно ли вернуть в магазин товар, купленный в кредит: список шагов с действиями и документами

Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным?

Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры? Будем обсуждать далее. Можно ли вернуть товар, купленный в кредит? Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов: Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.

Человек имеет на это право. Допустимо также обменять вещь, предмет. Отлично, если вы приняли решение отказаться от сделки в день ее совершения, тогда процедура имеет все шансы быть быстро реализованной. Например: Вы возвращаетесь в магазин для возврата товара, приобретенного в долг. Продавец в таком случае принимает его обратно, а кредитный специалист просто отменяет сделку. При обмене товара первичная заявка также аннулируется, а для покупки нового изделия потребуется подать другой запрос. На первый взгляд все выглядит довольно просто, но практике нередко возникают проблемы.

Право по закону покупателя на возврат товара, купленного в кредит Возврат товара проданного в кредит законодательно разрешен. Потребитель может смело требовать возмещения убытков, даже не имея на руках кассового или товарного чека. Итак, вернуть товар, купленный посредством оформления займа допустимо в следующих случаях: Потребитель решил отказаться от продукта надлежащего качества по индивидуальным причинам не подошел по размеру, разонравился, передумал и пр.

Подобное разрешено совершать в течение 14 дней со дня покупки товара. Обнаружен брак в изделии. Обращение возможно в течение гарантийного срока или срока годности, что закреплено п. Если гарантийные сроки на товар не установлены, покупатель может предъявить претензию в разумный срок, например в течение 2-х лет, если иной период не установлен договором или законом.

Особенности возврата товара приобретенного в кредит Основной особенностью возврата или обмена товара, купленного через банк, является то, что продукт не есть собственностью потребителя до момента полного погашения займа.

По факту этот товар считается залогом согласно условиям потребительского кредитования, и распоряжаться купленным предметом по своему усмотрению покупатель не может. Следовательно, процедура возврата невозможна без участия в ней главного кредитора — банка. Отметим, что в кредитном договоре между покупателем и банком содержится пункт относительно возврат товара.

Поэтому прежде чем подписывать документ, следует пристально его изучить. В нем должны содержаться условия расторжения договора купли-продажи, основания для расторжения, сроки, суммы к возврату и пр. Какие суммы вернут покупателю? Возврат денег за товар, купленный в кредит, регулируется ст. На основании разделов, если товар продан ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть уплаченную сумму и даже возместить проценты, иные платежи согласно кредитному договору.

Плата за предоставление кредита подлежит возврату в обязательном порядке. Однако в случае возврата исправного товара возмещению не подлежат следующие суммы: Страховка. Проценты по займу.

Стоимость банковских услуг. Договор с банком считается остановленным с даты подачи продавцом соответствующих документов. Если же платежи за товар, купленный в кредит, совершались несвоевременно, банк имеет право начислить штраф за просрочку право отражено в ст.

Процедура возврата в деталях Следует осветить, как вернуть товар, взятый в кредит поэтапно. Дело в том, что возврат товара в магазин и расторжение кредитного договора с банком являются разными процедурами. Рассмотрим каждую из них по отдельности. Расторжение договора с продавцом Особенности, возможные реакции Обращение в магазин Срок — 14 дней, если товар не имеет дефектов. Необходимо вернуть его в надлежащем товарном виде, сохранив все этикетки, ярлыки и пр.

Некачественное изделие подлежит возврату в течение гарантийного срока или срока годности. Написание заявления В отношении товара, содержащего брак, смотрите образец претензии здесь. В случае возврата продукта надлежащего качества заявление имеет иную форму образец находится здесь. На рассмотрение претензии магазину отведено 10 дней. Получение акта о возврате товара Выдается в магазине в случае, если продавец согласен вернуть товар.

Перечисление суммы, потраченной потребителем в качестве первоначального взноса Возврат денег возможен наличными или переводом на банковский счет покупателя.

Совершив все вышеуказанные действия, поспешите обратиться в банк для расторжения кредитного договора. Расторжение договора с банком Только разорвав с банком договор, клиент получает деньги, выплаченные им по кредиту. Полученный в магазине акт о возврате товара следует предоставить банковскому специалисту. На месте потребуется написать заявление о прекращении банковского займа образец заявления смотрите здесь.

Аннулирования договора купли-продажи с магазином дает банку все основания вернуть заемщику деньги по выплаченному им кредиту, однако есть одно условие — если товар был в надлежащем состоянии — проценты, иные платежи не возвращаются. При наличии в товаре дефектов — продавец должен вернуть все деньги. Кредитная история покупателя не испортится, если магазин возместит банку всю сумму займа.

За этим рекомендуется проследить во избежание проблем в будущем.

Заявление составляется в двух экземплярах.

Возврат купленного в кредит товара по закону о ЗПП

С какими трудностями можно столкнуться Случаи и сроки возврата товара Порядок возврата товара, приобретенного в кредит, опирается на нормы Закона о защите прав потребителей и Гражданский кодекс. Товар, купленный в кредит, можно вернуть в магазин в следующих случаях: Потребитель еще не получил товар. До момента передачи товара он будет считаться собственностью продавца на основании п. От такого товара потребитель вправе отказаться в любое время независимо от причины в упрощенном порядке. Товар был продан с дефектом, или он испорчен.

Товар качественный, возвращается в течение 14 дней и не входит в перечень невозвратных позиций. Например, если вы приобрели в кредит обувь или одежду , то ее можно вернуть в течение определенного срока без указания причин.

За пределами указанного срока товары можно вернуть только при наличии существенных недостатков. Их можно вернуть только при наличии существенного дефекта или заводского брака. Перечень товаров, которые не подлежат возврату, весьма широк: сюда входят косметика, ювелирные изделия, мебель, электроника, бытовая техника и автомобили и пр.

В указанную категорию включены и технически сложные товары, к которым можно отнести, например, ноутбук или смартфон. Это значит, что вернуть ноутбук, в котором отсутствуют технические недостатки, в течение 14 дней не получится. Но если в нем есть брак, то это допустимо. За пределами 14 дней вернуть деньги за технически сложный товар можно только при существенных недостатках товара. Существенными нарушениями товара по п. Сумма возврата При возврате кредитного товара магазин по результатам расторжения договора купли-продажи обязан вернуть в банк деньги, которые ранее ему перечислила кредитная организация.

Соответственно, покупатель может рассчитывать на полный возврат стоимости товара от магазина или суммы основного долга на кредитный счет. Таким образом, сколько перечислил магазину банк, столько продавец банку и возвращает. Но покупателю при расторжении не стоит забывать про начисленные проценты по кредитному договору. Тот факт, что он расторгает кредитный договор в сжатые сроки, не означает, что банк должен отказаться от начисления процентов на сумму задолженности.

Проценты начнут начисляться уже с первого дня. При аннуитетной схеме оплаты по кредитному договору а такая схема является более распространенной банк соглашается принять стоимость товара только на дату ближайшего платежа по кредиту.

Пока не произойдет списание по кредитному договору, на сумму задолженности будут начисляться проценты. При возврате качественного товара плата по процентам — обязанность покупателя. По результатам приема заявления на расторжение кредитного договора в банке заемщику рассчитают остаток основного долга и проценты.

Сумма начисленных процентов и основного долга должна находиться на ссудном счете заемщика в день закрытия кредитного договора. Таким образом, начисленные проценты — это сумма убытков, которую предстоит оплатить покупателю из своего кармана. Ее можно рассматривать, как плату за необдуманную покупку в кредит. Магазин компенсировать проценты в данном случае не должен. Указанный выше вариант действует только при покупке качественного товара. Если товар был бракованным, то продавец обязан компенсировать не только сумму основного долга, но и начисленные ко дню возврата проценты по кредиту на основании п.

Для этого в банке необходимо взять справку о полном размере ссудной задолженности и предъявить ее для оплаты продавцу. Таким образом, при возврате качественного товара покупателю вернут: стоимость товара; плату за дополнительные услуги при оформлении кредита. При возврате некачественного товара покупатель может рассчитывать на возврат: стоимости товара; платы за дополнительные услуги.

Как вернуть товар: список шагов с документами При возврате товара, который был куплен в кредит, нужно помнить, что покупателю следует расторгнуть два договора: один из них — с банком; второй — с магазином. Начать необходимо с расторжения договора с кредитной организацией. Здесь нужно написать заявление о досрочном погашении кредита. Это стоит сделать как можно быстрее, так как начиная со следующего дня после оформления кредитного договора банк начинает начисление процентов.

Образец заявление на расторжение кредитного договора можно скачать по ссылке. Затем необходимо обратиться в магазин для того, чтобы вернуть товар или отказаться от его получения.

Порядок действий для возврата товара, приобретенного в кредит, будет немного варьироваться в зависимости от формы возврата, которой решил придерживаться покупатель.

Отказ от получения до передачи товара. При отказе от получения товара покупателю необходимо написать в магазине или офисе продавца заявление об отказе от покупки. Если вы планировали забрать покупку самостоятельно посредством самовывоза , то нужно отправиться в магазин в ближайшие сроки. Если же вы заказали курьерскую доставку и не успели до даты доставки оформить отказ от товара, то заявление об отказе можно написать у курьера, а затем написать его в магазине при необходимости.

В последнем случае следует понимать, что от покупателя могут потребовать компенсировать доставку, так как по ст. В заявлении на возврат товара необходимо указать на необходимость возврата денежных средств на кредитный банковский счет.

Документ подается в двух экземплярах: один из них с отметкой о получении подписью сотрудника и печатью необходимо сохранить покупателю у себя. Возврат бракованного товара. Товар с браком, купленный в кредит, можно вернуть, заменить на другой, потребовать его безвозмездного ремонта или снижения цены. Такой перечень вариантов гарантирует покупателю ст. Большую часть бракованного товара можно вернуть в течение срока годности или гарантийного периода, а если такие не установлены — в течение 2 лет со дня продажи.

Для возврата по этому основанию необходимо приложить чек или привести показания свидетелей. Для технически сложных товаров есть определенный нюанс: в течение 15 дней, включая день продажи, можно вернуть брак, а за пределами срока — только при наличии существенного недостатка у подобного рода товаров.

Если речь идет о громоздкой технике, то вы вправе не возвращать товар продавцу, а указать в заявлении требование о получении назад бракованного изделия им самостоятельно. Возврат подобного товара является обязанностью продавца на основании п. В магазине или офисе продавца нужно написать заявление о возврате брака с приложением документов из банка.

Это могут быть: Справка из банка о сумме задолженности: в этом случае в заявлении указывается требование о возврате стоимости товара и процентов, а также иных платежей по кредиту на основании п.

Квитанция об оплаченных банку процентах: в этом случае в заявлении указывается требование о возврате полной денежной суммы за товар на счет банка-кредитора, а средств в виде процентов — на личный счет покупателя или наличными. При отказе от бракованного товара продавец обязан вернуть средства в десятидневные сроки на основании ст.

Но нередко магазин отказывается сразу возвращать деньги и может потребовать проведения экспертизы, но провести ее продавцу предстоит за свой счет в течение 10 дней на основании п.

В действительности процедура может затянуться, но если эксперты установят, что в возникшем браке нет вины покупателя, то, помимо стоимости товара, продавец должен будет в денежной форме компенсировать просрочку.

Но если по результатам экспертизы будет установлено, что брак возник по вине покупателя, то деньги он не получит. Ему вернут испорченный товар и потребуют денег за экспертизу. Возврат товара надлежащего качества. На возврат товара надлежащего качества покупателю отводится 14 дней, не считая дня покупки.

По закону, если товар не подошел, то продавец должен обменять его на аналогичный, а только при отсутствии аналога — вернуть деньги по п. Если подходящей замены нет, то покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи в день обращения по п. По этой причине магазины обычно сразу соглашаются на возврат без требования обмена. Далее нужно написать заявление о возврате денег с указанием реквизитов банковского счета.

Один экземпляр заявления с датой приема, подписью и печатью нужно оставить у себя. В случае возврата качественного товара продавец обязан вернуть деньги в течение 3 календарных дней по п. В случае внесения покупателем первого платежа первоначального взноса в магазин о необходимости возврата этих средств в наличной или безналичной форме нужно указать в заявлении.

Образцы заявлений на возврат некачественного товара, товара надлежащего качества или на возврат бракованного товара можно скачать на официальном сайте Роспотребнадзора. Порядок расторжения кредитного договора Рассмотрим процедуру возврата товара в кредит на уровне банковского учреждения более подробно. Шаг 1. При выдаче кредита банк открывает счет заемщику.

С этого счета списываются средства для оплаты товара в магазин, и возвращаются они точно так же. Заемщик пишет заявление на полное досрочное погашение кредита, а по результатам его регистрации менеджер сообщит дату списания платежа. Шаг 2. К указанной дате покупателю следует разместить на банковском счете сумму процентов, начисленных к моменту оплаты, если покупатель вернул качественный товар и самостоятельно обязан выплатить проценты по кредиту. Когда проценты по кредиту обязан вернуть магазин, то допускается два варианта: их вносит покупатель, а затем предъявляет квитанцию для погашения в магазин.

Либо покупатель предъявляется в магазин выписку о сумме полного досрочного погашения, и тот должен погасить кредит полностью. Шаг 3. Незадолго до указанной даты полного досрочного погашения покупателю следует убедиться, что магазин перечислил всю сумму долга на ссудный счет. Если суммы для полного погашения останется недостаточно, то кредитный договор не закроют, а проценты на задолженность продолжат начисляться. Важно понимать, что, даже если не хватит 1 копейки, то кредит не будет закрыт.

Шаг 4. По результатам успешного погашения кредита стоит запросить в банке справку о полном погашении кредита и отсутствии претензий. С какими трудностями можно столкнуться При возврате товара, купленного в кредит, покупатель может столкнуться со следующими сложностями: Продавец не вернул деньги за товар в отведенные сроки в банк.

В этом случае желательно положить в оговоренные сроки для досрочного погашения всю сумму на банковский счет, даже если в задержке виноват магазин. Затем выплаченные средства можно взыскать в судебном порядке. Продавец потребовал экспертизу бракованного товара. Нужно помнить, что магазин имеет на это полное право, но задерживать сроки экспертизы он не может. Продавец отказывается компенсировать проценты по кредиту. Если речь идет о качественном товаре, то правда — на стороне продавца и он не обязан компенсировать проценты.

Если же товар некачественный, то магазин обязан компенсировать покупателю убытки. Покупателю стоит написать претензию в магазин, сославшись на п. Стоит учесть, что данные правила распространяются и на приобретение товаров с использованием микрозаймов: на это указывал Роспотребнадзор.

Как вернуть товар, купленный в кредит?

Внешний вид; Комплектация. Кроме того, товар должен быть неиспользованным, сохранившим товарный внешний вид и т. Также возврат возможен при обнаружении брака. Как правило, кредит не дают, если клиент отказывается вносить первоначальный взнос. Более того, банк зачастую требует оформить страховку, явно намекая, что за отказ оформить страховку последует отказ в кредите. В течение оплаты товара еще значительная сумма уходит на проценты. Так что же из всего этого будет возвращено, а что — нет? Главное, что нужно запомнить: деньги за уже оплаченные дни страховки, а также оплаченные проценты и комиссии за время пользования исправным товаром возвращены не будут.

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть товар, взятый в кредит? Мы недавно оформили с мужем кредит, но потом муж неожиданно потерял работу. Нам попросту стало нечем оплачивать кредит.  При возврате кредитного товара магазин по результатам расторжения договора купли-продажи обязан вернуть в банк деньги, которые ранее ему перечислила кредитная организация. Соответственно, покупатель может рассчитывать на полный возврат стоимости товара от магазина или суммы основного долга на кредитный счет. Таким образом, сколько перечислил магазину банк, столько продавец банку и возвращает. Все комиссии за перевод денежных средств в адрес банка продавец должен взять на себя.

Указанные товары, приобретенные как в заем, так и без него, не могут быть возвращены потребителями обратно. Порядок процедуры Процедура возвращения купленного в заем продукта включает два этапа. На первом происходит расторжение покупки с магазином, на втором этапе контракт расторгается с банковской организацией.

Возможность приобрести желаемый товар в кредит сегодня радует многих покупателей, но, что делать, если техника, шубка или другой продукт не подошел вам или оказался бракованным? Реален ли возврат товара купленного в кредит и в чем особенность процедуры? Будем обсуждать далее. Можно ли вернуть товар, купленный в кредит?

Процедура возврата товара ненадлежащего качества, купленного в кредит Что необходимо учитывать при возврате товара, купленного в кредит Потребитель должен ознакомиться со ст.

Приобретение товара в кредит Потребительские займы получают всё более широкое распространение. Благодаря им не надо копить деньги и ждать, можно приобрести нужную вещь сразу, а потом постепенно отдавать. Если гражданин имеет работу, и у него в порядке документы, то оформление проходит просто и быстро. Достаточно выбрать товар и подать заявку в банк, после рассмотрения кредитным отделом вам будет дан ответ. Если он положительный, то сотрудник финансовой организации предложить подписать договор кредитования. Но перед подписанием обязательно внимательно прочтите его условия.

Как вернуть кредитный товар и избавиться от платежей? Если не смогли противостоять чарам продавцов, но жить взаймы не хотите. Автор статьи Практикующий юрист с года С утра стыдно за свою глупость и хочется взяться за голову. Так бывает после ссоры, алкоголя и внезапных покупок в кредит.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.