+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Акт на нарушения работы жэу

Правильно составленное заявление жалоба на плохо оказанные ЖКУ - это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:. Плесень на стенах в формате doc Word. Образец заявления жалобы , который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ замените Ваши данные и адрес проживания , если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению. Низкая температура горячей воды в формате doc Word. Образец заявления жалобы , который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ замените Ваши данные и адрес проживания , если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Акт о неправомерных действиях УК

Задать вопрос юристу онлайн бесплатно. Звонок по бесплатной линии 8 14 85 Москва и регионы РФ 03 Оставьте заявку нашему юристу в онлайн чат, он перезвонит вам через 5 минут.

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей — тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:.

Скачать акт о затоплении квартиры. Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Нужна защита от залива? Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его. Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника. Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине , тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива.

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:. Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода. Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения. Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим. Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам. Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Cоставление акта о заливе квартиры

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.

Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье.

Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере. Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения. Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях.

Начинать рекомендуется с самой управляющей компании. Возможно, жалоба не найдет желаемый отклик, но начинать следует именно с нее. Это учреждение наделено широкими полномочиями по контролю и надзору в сфере коммунального хозяйства. Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК. Скачать документ [ Этот орган занимается рассмотрением споров, которые возникли в связи с некачественным оказанием услуг потребителям, которыми и являются жильцы многоквартирного дома.

Жаловаться на УК в Роспотребнадзор допускается по всем вопросам некачественного оказания услуг, к примеру, при протекающей кровле, которую недавно ремонтировали. Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие.

Она же может наказать УК за неправильное начисление, завышенные тарифы или указать на бездействие УК. Обратиться с жалобой в суд — крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей.

Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм. Допускается одновременное обращение в несколько структур, например, в Роспотребнадзор и прокуратуру. Перед тем, как жаловаться в другие учреждения, претензию следует отнести в саму управляющую компанию.

После получения ответа не нее жильцы смогут решить свои проблемы или обратиться в иные инстанции. При составлении претензии, образец которой приведен ниже, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:. Она составляется в письменной форме и может быть коллективной, а не индивидуальной. Особых отличий нет, за исключением того, что при общем обращении описываются проблемы, возникшие у каждого жильца. К примеру, при заливе квартир, в претензии о возмещении ущерба описывается вред, причиненный каждой из них.

Коллективное обращение подписывается всеми желающими. Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата. Если она направлялась почтой — опись и квитанция об отправке. Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию невозможно без приложения доказательств обращения.

Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные. В разных инстанциях имеются свои сроки рассмотрения обращений. Он справедлив для:. УК рассматривает заявления в течение 10 дней, суд решает о принятии иска в течение 5 дней, само же дело слушается не более 2 месяцев. Зная, как написать претензию в управляющую компанию, сколько придется ждать ответа, и куда жаловаться после этого, жильцы смогут защитить свои права.

Образец жалобы в УК составляется на основании тех обязательных условий, которые должны быть включены в документ.

Отрицательный ответ может быть обжалован. Содержание 1 Основания для подачи жалобы 2 Куда жаловаться? Рекомендуем прочитать: Как узнать сроки и график проведения капитального ремонта многоквартирного дома Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК — образец и правила составления.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как написать обращение в управляющую компанию. Куда можно пожаловаться на неправомерные действия УК: пишем жалобы в Роспотребнадзор, ГЖИ, прокуратуру. Какие вопросы являются основанием для обращения жалобы. Сроки рассмотрения.

Акт-претензия о ненадлежащем предоставлении или непредоставлении жилищно-коммунальных услуг

При управлении многоквартирным домом МКД управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в таком доме за оказание услуг и выполнение работ, предусмотренных договором управления МКД ч. Если управляющая организация оказывает услуги ненадлежащего качества или не оказывает какие-либо из предусмотренных договором услуг, собственник помещения вправе предъявить ей претензию. Составьте претензию. Претензия составляется письменно в свободной форме.

Также можно использовать образец, который обычно размещается на информационном стенде в управляющей организации пп. Постановлением Правительства РФ от В претензии необходимо указать следующие сведения:. Направьте претензию в управляющую организацию. Претензия может быть направлена в управляющую организацию п. Другие статьи:. ЖКХ subscribers. Составьте претензию Претензия составляется письменно в свободной форме.

В претензии необходимо указать следующие сведения: Данные о получателе претензии: наименование управляющей организации, адрес ее места нахождения. Указанную информацию можно получить, в частности, в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или на сайте управляющей организации ч. Данные об отправителе претензии: ваши Ф.

Основания направления претензии. Изложите обстоятельства, в связи с которыми вы заявляете претензию, и укажите, какие нарушения допущены управляющей организацией. Желательно привести ссылки на положения договора управления МКД, устанавливающие соответствующую обязанность управляющей организации по оказанию услуг выполнению работ.

Ваши требования. Помимо требования об устранении допущенных нарушений, в зависимости от конкретной ситуации вы можете предъявить дополнительные требования. В случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в МКД ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вы вправе требовать перерасчета размера платы за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы ч.

Указанное требование может быть заявлено в течение шести месяцев после соответствующего нарушения п. Также вы можете потребовать возмещения имущественного и морального вреда и убытков, если таковые были вам причинены в результате неоказания некачественного оказания услуг ст. Срок для ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в надзорные органы органы прокуратуры, Роспотребнадзора и или в суд в случае отказа от удовлетворения ваших требований в добровольном порядке.

Например, в случае направления претензии на качество предоставляемых управляющей компанией коммунальных услуг ответ на претензию должен быть направлен потребителю в течение трех рабочих дней со дня ее получения пп. Перечень документов, подтверждающих ваши требования, которые прилагаются к претензии.

Такими документами, например, могут быть: копия письменного сообщения в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, акт проверки факта нарушения качества коммунальной услуги, заключение эксперта с указанием размера причиненного вреда п. Дату и подпись отправителя претензии. Направьте претензию в управляющую организацию Претензия может быть направлена в управляющую организацию п. Изготовьте два экземпляра претензии, чтобы на одном из них лицо, принявшее претензию, проставило свою ФИО, должность, подпись и дату принятия претензии.

Этот экземпляр оставьте себе для подтверждения обращения в управляющую организацию; посредством почтового отправления заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Другие статьи: Совет многоквартирного дома. Для чего нужен совет дома? Действия совета дома при неисполнении управляющей организацией своих обязательств по договору. Требования к оформлению протокола общего собрания собственником многоквартирного жилого дома. Обязанности управляющей компании перед собственниками многоквартирного дома Не очищают придомовую территорию дома от снега?

Как экономить на стоимости отопления квартиры помещения в многоквартирном жилом доме? На автомобиль упал снег лед , как и с кого получать компенсацию? Жилищная инспекция ГЖИ. Как отменить судебный приказ или заочное решение? Сколько хранить документы об оплате жилищно-коммунальных услуг? Финансирование капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома Как отремонтировать фасад многоквартирного дома?

Текущий ремонт многоквартирного дома Способы управления многоквартирным домом Содержание мест общего пользования в многоквартирном доме Как провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме?

Запрет доступа на придомовую территорию незаконен.

Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Составленный акт подписывается не менее чем двумя потребителями, председателем совета многоквартирного дома и является основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Но при этом, они никогда не забывают ежемесячно выставлять жителям счета-квитанции на полную сумму и даже, какая наглость!!!

Отправка заказным письмом актуальна, когда в УК отказываются принимать и регистрировать ваше заявление, а по правилам оно должно быть подано. Например, та же прокуратура не примет вашу жалобу, если вы не предоставите доказательства того, что обращались по своему вопросу к управляющей компании. Сроки рассмотрения вашего обращения — 10 дней. Если по истечении этого срока вам не дан ответ, пришла формальная отписка ни о чём, вопрос решён для вас неудовлетворительно, вы имеете право обратиться в вышестоящие структуры — жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.

Для написания жалобы на ЖЭК можно использовать любой образец из представленных в статье. Плата за капремонт — обязательна или добровольна? Обязаны ли собственники жилья платить в фонд капитального ремонта многоквартирного дома?

В пятиэтажном доме в М. УК дала гарантийное письмо об их установке, но работы не начинала. Выполнять по факту работы не собирается. До этого проигнорировала личное обращение в диспетчерскую службу по факту ЧС — залива подвала из канализации.

Для этого необходимо в конце каждого месяца направлять в управляющие компании бланки этих актов с требованием чтобы они заполняли их, в том числе таблицу установленной формы с указанием нормативов и перечня услуг и работ, их стоимость и цены за реально выполненные работы и услуги.

Актуальным является вопрос о том, должна ли на самом деле управляющая компания предоставлять акты выполненных работ? До февраля года УК не были обязаны заполнять подобные документы. Регистрация Минюста имеет важное значение, поскольку данный Приказ теперь приобрёл силу нормативно-правового акта, поэтому обязателен для исполнения.

Акт, как таковой, является документом с примерным указанием на причиненный вред. Стоимость и объем материального вреда устанавливается только заключением эксперта. Пока едут аварийщики и перед тем, как подать заявление в ЖЭК о заливе квартиры, необходимо зафиксировать последствия потопа на фото- или видеокамеру, эти снимки также могут понадобиться в суде.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа? И только уже на 3-м заседании представитель УК предложил мировое, по которому они согласились выплатить экспертизу, залитие и представителя, пришлось отказаться от штрафа.

До сих пор не пойму УК, стоило доводить до суда или надеялись на какое то чудо? При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями.

Адвокат и эксперт. Оппонент или союзник? Вопросы взаимодействия юриста и эксперта-автотехника по делам …. П О М Н И Т Е, что для вас всегда лучше обратиться в суд с иском о принуждении управляющей компании к подписанию АКТа и устранению недостатков в обслуживании вашего дома, ЧЕМ ПЫТАТЬСЯ потом с пустыми руками в суде доказывать некачественную работу управляющих компаний, когда они потащат вас в суд, чтобы взыскать деньги за свои, так называемые коммунальные услуги. Что представляет собой акт приема передачи управляющей компании многоквартирного дома и другого имущества?

В нашем 5 эт доме в 5 квартирах по стояку не работает полотенцесушитель в зимний период. Жэк отписывается на плохо проведенный капремонт в г. И отправляет нас к ним разбираться. Я у них спрашиваю кто подписывал акты по проведению работ, ответ: Компания которая проводит ремонт сдает все регоператору. Прошло более 10 лет после этого ремонта. К кому идти с какими претензиями?

Например, застройщик может передавать председателю правления УК или главному бухгалтеру различного рода документацию, без которой осуществлять полноценное обслуживание попросту невозможно. Нас затопили соседи. В затоплении свою вину не признали. Был составлен акт о затоплении комиссией из ЖЭКа, проведена строительная экспертиза.

Составлена претензия к соседям. На претензию соседи ответили, что могут оплачивать сумму ущерба не более рублей в месяц. Ущерб 38 рублей вместе с экспертизой. Я думаю что просто издеваются. Как поступить в данной ситуации? При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. Деньги были выплачены только по требованию Гострудинспекции. При взятии дома под свое управление представители УК в обязательном порядке подписывают акт приема-передачи.

Поскольку главным предназначением УК является поддержание порядка и жизнедеятельности жилых домов, после выполнения необходимых действий УК предоставляет акт выполненных работ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами их представителями , 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю , второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. Взыскание ущерба, причиненного заливом квартиры. Кольский районный суд Мурманской области взыскал ущерб …. Обслуживание многоквартирных домов — это сложная задача, которая требует подробной отчётности перед владельцами квартир — непосредственными нанимателями.

Поэтому важно знать, какие документы относятся к управляющей компании. Второй стороной этого договора могут выступать как застройщики, так и собственники квартир. Технические коммуникации общего пользования доверяются сотрудникам управляющих компаний на основе заключенного акта приема-передачи.

Акт может составлять любой работник организации, в должностные обязанности которого входит данная функция. Это может быть руководитель структурного подразделения, юрист, секретарь или просто материально-ответственное лицо. Но сейчас управляющие компании, не торопятся исполнять эту норму закона, замалчивают её и всем силами пытаются отпихнуться от подписания АКТов выполненных работ, и уж тем более от претензий, которые предъявляют жители многоквартирных домов.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Задачи по доработке могут взять на себя юристы, участвующие в составлении контрактов между УК и собственниками жилья. Этот документ, как и само заявление о заливе квартиры, может использоваться в суде как доказательство вины ответчика.

На сегодня нет стандартного унифицированного образца акта, так что документ может быть написан в произвольной форме или по шаблону, действующему внутри фирмы. При этом есть ряд определенных сведений, который вносить в него нужно обязательно:. Если предметов несколько, лучше оформить все данные в виде таблицы. Также нужно внести информацию о виновнике: его должность, фамилию-имя-отчество и причины, по которым произошла порча имущества этот пункт очень важен для определения точной степени вины и вынесения справедливого наказания.

Если виновных лиц установить невозможно например, в случаях повреждения в результате форс-мажорных обстоятельств: катастроф, наводнений и т. Далее в акте следует написать выводы о последствиях нанесенного имуществу вреда: можно ли это имущество починить или его нужно списать. При наличии каких-то дополнительных подтверждающих документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом. Каждый образец представленного здесь заявления в УК можно использовать как шаблон для своей претензии или просьбе к компании.

Данный документ фиксирует переход в пользование и состояние имущества от одного лица другому. Например, при подписании договора на управление домом представители застройщика передают всю техническую и бухгалтерскую документацию представителям УК, чтобы последняя могла осуществлять обслуживание.

В любом случае, в соответствии со статьей ГК РФ возмещать ущерб будет именно то лицо, которое этот ущерб нанесло. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер укажите их в тексте претензии. Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти к содержанию Главная Менеджмент Акт на нарушения работы жэу.

Думаю, что надо вам обращаться и писать по всем фронтам. Заваливать письмами администрацию, вызывать инспекцию для проверки, можете даже в суд подать заявление, но это на самый крайний случай. При этом есть ряд определенных сведений, который вносить в него нужно обязательно: Дата, номер и место написания, название организации. В основной части следует указать суть причиненных повреждений, наименование и количество пострадавших товарно-материальных ценностей, приблизительную сумму ущерба. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг.

Претензия в управляющую компанию

Добрый день! Мне необходима помощь и составление акта по итогам консультации. Ситуация: УК в течении восьми суток сливала горячую воду в общий стояк из системы отопления вместо того, что бы решить вопрос с самим отоплением.

Можем ли мы жители дома, старшие подъездов составить акт , будет ли данный документ иметь вес в суде? Как нам необходимо зафиксировать факт данного нарушения? У нас есть номера заявок , которые мы оформляли через общую диспетчерскую службу по факту данного нарушения.

Необходимы конечно акты управляющей компании. Но если Вы заявки подавали а акты не составлялись, то Вы вправе самостоятельно составить акты и требовать перерасчета. В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.

При разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта.

В случае отказа, направьте жалобу в Жилищную инспекцию в том числе по фактам несоставления актов о ненадлежащем качестве услуг по Вашим жалобам. Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа г. Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и или превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Есть же еще ремонтные работы, когда действительно необходим слив воды Дарья, вот именно, что путём обращения в жилищную инспекцию Вам необходимо добиться проведения ею проверки и выявления данного факта нарушения со стороны УК.

Материалы проверки жилищной инспекцией как раз и будут являться одним из доказательств того, что вода сливалась по вине УК. Но это уже свершившийся факт, воду закрыли, как мы докажем, что данный слив имел место быть? Ссылка на обращения в диспетчерскую? Входящие номера? А инспектор из жилищной инспекции должен при проверке руководствоваться не только письменными документами в подтверждение факта нарушения, но и пояснениями собственников и нанимателей квартир.

Кроме того, Вы правы, подтвердить косвенно можно и заявками в УК, ссылками на обращения в диспетчерскую. Дарья, я понимаю, что доказать это сложно. Нужны свидетели, возможно вызвать в суд сантехника, других работников, кто причастен. Заявите ходатайство о проведении экспертизы, которая может подтвердить, что такое количество воды невозможно слить через краны в режиме обычного использования.

Впоследствии в случае судебного спора данный акт может быть принят в качестве одного из доказательств. Кроме того, Вам действительно, как указал коллега выше, следует обратиться с письменной жалобой в жилищную инспекцию. Помимо акта, составленного в произвольной форме, в судебном заседании можно допросить свидетелей данного нарушения со стороны УК жителей дома, являвшихся очевидцами. Для того, чтобы составление данного акта не выглядело как одностороннее действие, я бы рекомендовал Вам в письменной форме пригласить УК к составлению акта на втором экземпляре приглашения поставить отметку о принятии.

В случае если они не появятся — всегда можно будет представить документ о том, что отсутствие их на составлении акта является проблемой самой УК. Если не будут брать приглашение — направьте почтой по юридическому адресу. В соответствии со ст.

В случае. По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы инструменты выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами их представителями , 1 экземпляр акта передается потребителю или его представителю , второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем 2 незаинтересованными лицами. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Составляйте акт, подписанный старшим по дому и двумя жильцами — это будет Ваше доказательство факта слива. Вы вправе потребовать от УК объяснения по данному факту.

Если просто проводился слив, УК должна подтвердить это, и разъяснить, на каком основании проводился слив. В любом случае без акта Вам не обойтись. Вам необходимо затребовать от УК ведомости суточных параметров учёта тепловой энергии и ГВС, распечатанные с электронной памяти теплосчётчика… Из таких распечаток — и будет достоверно следовать как факт нарушения температурного режима подачи тепловой энергии в системе центрального отопления, так и факт отбора горячей воды из системы подачи ГВС… В случае отказа в предоставлении таких ведомостей а такое требование — это право потребителя по договору — обращайтесь в прокуратуру.

Можно также запросить сразу и электронный архив теплосчётчика, но потребуются услуги специалиста чтобы его снять.. Дарья, в письменной форме пишите обращение в УК с требованием передать копии ведомостей о которых указал коллега. Кроме того, при обращении в жилищную инспекцию в жалобе также укажите, что просите жилищную инспекцию истребовать в УК данные ведомости.

Любой собственник помещения в доме вправе с таким заявление обратиться… ещё лучше — сделать от имени совета МКД — если он официально сформирован. Отсутствие ответа 10 дней — основание для привлеченияч ук к ответственности за неответ доводилось работать нач. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 5. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Кураев Геннадий. Подайте требование о перерасчете. С уважением! Дарья клиент, г. Берестов Сергей. Дарья Дарья, вот именно, что путём обращения в жилищную инспекцию Вам необходимо добиться проведения ею проверки и выявления данного факта нарушения со стороны УК. Дарья В такой ситуации подойдут и свидетельские показания. Здравствуйте, Дарья! Согласно ст. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий схемы, карты, планы, чертежи.

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.

Копии письменных доказательств, представленных в суд лицом, участвующим в деле, или истребуемых судом, направляются другим лицам, участвующим в деле Колковский Юрий. Дроздова Елена. О составлении акта рекомендую уведомить УК. Зайкин Роман. Составляем акт и составляем обращение? Обращение сдаете под роспись на втором экземпляре в УК. Все услуги юристов в Москве. Решение споров ЖКХ. Лицензирование управляющих компаний. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Как написать жалобу в суд на неправомерные действия УК? Какими статьями я могу доказать неправомерные действия УК?

Куда обращаться, если УК неправомерно действует? Как привлечь к ответственности сотрудника ДПС за неправомерные действия?

Неправомерные действия сотрудников банка "Русский стандарт". Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Составление акта управляющей компанией

Добрый день! Мне необходима помощь и составление акта по итогам консультации. Ситуация: УК в течении восьми суток сливала горячую воду в общий стояк из системы отопления вместо того, что бы решить вопрос с самим отоплением. Можем ли мы жители дома, старшие подъездов составить акт , будет ли данный документ иметь вес в суде? Как нам необходимо зафиксировать факт данного нарушения? У нас есть номера заявок , которые мы оформляли через общую диспетчерскую службу по факту данного нарушения. Необходимы конечно акты управляющей компании.

Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права.  Кто составляет акт о затоплении квартиры. Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать.

Акт на нарушения работы жэу

Работник управляющей компании пришел на составление акта в квартиру. Правомерна ли съёмка сотрудника без его соглашения? В апреле из-за протечке кровле у меня в квартире затопило пол и соседей.

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

В связи с изложенным исполнитель должен обеспечить соответствующий уровень предоставления услуг, сделать пересчет размера платы за неподобающе предоставленные или непредоставленные услуги и оплатить неустойку потребителям согласно условиям договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы. В соответствии с п. Что делать если председателя в данный момент нет? Хотелось бы увидеть разработанные документы: минимальный перечень работ и услуг со стоимостью 1 кв. Всех тонкостей УК не раскрывает, предлагают тариф 14,15 руб.

При управлении многоквартирным домом МКД управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в таком доме за оказание услуг и выполнение работ, предусмотренных договором управления МКД ч. Если управляющая организация оказывает услуги ненадлежащего качества или не оказывает какие-либо из предусмотренных договором услуг, собственник помещения вправе предъявить ей претензию.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Составленный акт подписывается не менее чем двумя потребителями, председателем совета многоквартирного дома и является основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Но при этом, они никогда не забывают ежемесячно выставлять жителям счета-квитанции на полную сумму и даже, какая наглость!!! Отправка заказным письмом актуальна, когда в УК отказываются принимать и регистрировать ваше заявление, а по правилам оно должно быть подано. Например, та же прокуратура не примет вашу жалобу, если вы не предоставите доказательства того, что обращались по своему вопросу к управляющей компании. Сроки рассмотрения вашего обращения — 10 дней.

Cайты для управляющих компаний в рамках исполнения ПП РФ от Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций. Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. lestbegens

    А я считаю, что это не совсем правильное решение проблемы. 51 тысяча, не для всех критическая сумма, которая может удержать от пьяного вождения. Ну, не сходит он один два раза в ресторан, или в клуб. За пьяное вождение нужно на месте конфисковывать автомобиль, а водительское удостоверение не забирать. Независимо от того, ездит он на своей машине или взял у товарища. Пусть товарищ подумает, прежде чем давать пьяному пашину. А если совершил дтп, в пьяном виде, к конфискации прибавляется уголовная ответственность, по полной программе. Вот при таком решении проблемы и богатые и бедные будут думать, прежде чем выпивши садится за руль. Это лично мое мнение.

  2. Аглая

    2 вариант. Вызванный адвокат видит что дело ясное как день, и что не делай в данном случае клиет получит год условно. По сути адвокат в данном деле бесполезен. Но что бы заработать адвокат разводит кипучую деятельность , пугая клиента байками как его посадят хотя по статистике суда по данной статье в данном суде реальные сроки за последние 10 лет получили 0 осужденных . Часто эта кипучая деятельность не только дорога , бесполезна и отнимает у подсудимого не только деньги но и время но и может усугубить ситуацию.

  3. Муза

    Все эти фирмы нарушают статью 64 УК РСФСР СССР от 15 лет до смертной казни с конфискацией имущества.

  4. Василий

    Полезное видео. А разве штраф 2000р за нарушение правил выгула собак в Москве?

  5. Аграфена

    Действительно полезное предложение, часто нет времени для того, чтобы подать жалобу, теперь только к Вам!