+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Неисправности фена котороые не попадают под гарантию

Могу ли я вернуть сломавшийся фен,гарантийный срок на который не истек,без коробки,с чеком о покупке? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть купленный фен в магазин?

Могу ли я вернуть сломавшийся фен,гарантийный срок на который не истек,без коробки,с чеком о покупке? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Однако рассмотренное право у потребителя есть в период до 15 дней с даты приобретения товара. По истечении установленного срока потребитель вправе рассчитывать только на ремонт, за исключением следующих обстоятельств:.

Описанные требования потребителя должны быть удовлетворены в период до 7 дней, а, если возникает необходимость более тщательной проверки товара, в срок до 20 дней. Допускается замена некачественного товара исключительно на новый товар, гарантийные сроки при этом, исходя из ст. Продавец производитель товара либо иной уполномоченный представитель обязан соблюдать вышеуказанные сроки, закрепленные ст. Ольга, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Закон РФ от Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Могу ли я вернуть обратно в магазин сломавшийся фен без коробки? Нижний Новгород. Консультация юриста онлайн.

Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Григорьев Виктор. Здравствуйте Ольга! Иванский Александр. Здравствуйте, Ольга! С уважением, Александр. Рейтинг Правовед. Красников Владимир. Ольга, здравствуйте!

Кондратьева Екатерина. Добрый день, Можете. Фен сломан 2. У Вас есть чек о покупке. Гарантия еще действует. Продавец обязан принять товар, если необходимо провести экспертизу чтобы выяснить поломку. Деньги обязан вернуть в теч.

Все услуги юристов в Москве. Возврат технически сложного товара. Заявление о расторжении кредитного договора. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можем ли вернуть в магазин кроссовки в течении 14 дней? Могу ли вернуть в магазин серьги с жемчугом? Могу ли вернуть в магазин товар надлежащего качества, если расписалась, что я все проверила?

Могу ли вернуть кожаные перчатки в магазин, если их недолго носила? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса?

Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Ремонт фена для волос своими руками: подробная инструкция

Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта.

Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Товары из этого перечня подлежат только ремонту.

В отношении других товаров, потребитель имеет право выбирать: ремонтировать ли товар, заменить на новый, или требовать вернуть деньги. Это право установлено статьей 18 вышеуказанного Закона. Внимательно изучите перечень. Возможно, ваш товар не входит в эту группу товаров, и в случае поломки, вы имеете право в течение гарантийного срока или 2-х лет требовать заменить на такой же товар или вернуть деньги. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

А теперь надо сопоставить эти два перечня товаров. На время ремонта могут быть предоставлены товары из второго перечня технически сложные , которые не указаны в первом перечне не предоставляемые на время ремонта. У потребителя все-таки есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:. Расшифровка дана в преамбуле Закона:. Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п. Срок может быть установлен соглашением обычно указан в гарантийном талоне , но не больше 45 суток. В отношении других товаров, то есть не указанных во втором перечне технически сложных товаров , думается, гораздо проще и выгоднее отказаться от товара и требовать вернуть деньги.

Например, зачем вам ждать ремонта телевизора или требовать его заменить, если за год он успел морально устареть и подешеветь? Кстати, по закону, возвращается уплаченная сумма в момент покупки, а не рыночная стоимость товара на момент его возврата.

На практике продавец не дает альтернативы ремонту товара. Если потребитель требует заменить товар или вернуть деньги, то продавец показывает гарантийное соглашение с подписью потребителя, где указано, что в случае выхода из строя товара, он подлежит ремонту в сервис-центре.

Смело можно плюнуть на это соглашение, пусть там будет даже ваша подпись и ваш поцелуй в углу. В данном случае имеет место противоречие с Законом, а в силу ст. И требования потребителя должно исполнять не только лицо, указанное в гарантийном талоне. Одинаковую ответственность несут: продавец, изготовитель, уполномоченный представитель продавца или изготовителя, импортер.

Теперь перейдем к практической части вопроса - Как заставить продавца выполнить законное требование потребителя? Как показывает практика, если продавец уперся и не желает выполнять требование, то устные переговоры редко дают результат. Гораздо больше взаимопонимания возникает после предъявления письменного требования.

Важно подавать письменное требование как можно раньше, поскольку в случае отказа продавца от исполнения обязанности, срок неисполнения исчисляется с момента предъявления требования. Это может быть очень существенным, если к примеру, стоимость товара высока. И если дело дойдет до суда, то неустойку продавец обязан заплатить за весь период неисполнения требования вплоть до момента вынесения решения суда.

Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя. Письменное требование составляется в свободной форме. Ссылаться на пункты закона не обязательно, если не уверены в правильности толкования. Главное — изложить суть проблемы, указать и зафиксировать даты и сроки. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд и с жалобой в Роспотребнадзор. Кроме того, помимо указанных требований будут взысканы неустойка согласно ст.

Может возникнуть вопрос: что если продавец откажется за свой счет забирать неисправный товар? Такая обязанность лежит на продавце представителе , если вес товара более пяти килограмм. Можно отправить за свой счет и предъявить требование оплатить доставку. Не дождавшись ответа, можно не настаивая на исполнении требования, подать в суд. Согласно упомянутой ст. Это требование будет рассматриваться отдельно, независимо от того, когда и как сделан ремонт.

Вполне реально наказать на приличную сумму за жадность и наплевательское отношение к клиенту. Вы вправе не ездить самостоятельно в сервисный центр, а вручить товар продавцу для проведения проверки качества. В случае отказа продавца - обращайтесь в суд, закон на Вашей стороне. Ездить и возить товар на экспертизу не ваша задача - а продавца. Вернуть деньги за товар Вы сможете только в том случае, если обнаруженные недостатки в фене будут существенные.

В случае, если продавец не сговорчив - обращайтесь в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Ситуация в том, что у меня сломался фен после 2 месячного использования то есть гарантия ещё действует. Я обратилась в магазин с составленным письмом-претензией о возврате денежных средств , ссылаясь на ст. Но сразу деньги вернуть мне отказались, ссылаясь на то что я должна свозить фен на экспертизу в сервисный центр.

Сервисный центр находиться в другом районе города. Должен ли продавец принять у меня товар вместе с составленной претензий на возраст ден.

Защита прав потребителей Оренбург Пожаловаться модератору. Харитонов Андрей Викторович Вот сам перечень Утвержден Постановлением Правительства от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой А теперь надо сопоставить эти два перечня товаров.

Еще раз для ясности: 1. Во-первых, ремонт может длиться довольно долго, во-вторых, товар может быть дорогостоящим. Не забывайте, что доставку в ремонт неисправного товара должен оплачивать продавец. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара от незамедлительного до 45 суток ; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как и зачем оформлять требование письменно Теперь перейдем к практической части вопроса - Как заставить продавца выполнить законное требование потребителя? Можете быть уверены, и опытные продавцы об этом знают, что суд всегда принимает сторону потребителя Образец письменного требования Письменное требование составляется в свободной форме.

Майтакова Татьяна Яковлев Борис Николаевич Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Испортили натяжной потолок при ремонте монтажники Могу ли я вернуть сапоги в магазин? Еще вопросы.

Типичные неисправности работы фена. Как разобрать фен: порядок осмотра, разборки и ремонт (шнур, неразъемное соединение, контактная площадка, выключатель и переключатель, вентилятор, спирали, двигатель, микросхема).  Ремонт фена для волос своими руками: подробная инструкция. Хороший фен для волос сегодня стоит недешево. При возникновении поломки устройства не нужно спешить выбрасывать его или нести в сервисный центр. Со многими неполадками пользователь способен справиться самостоятельно. Главное — знать особенности работы прибора, вероятные поломки и способы их устранения. Конструкция и принцип работы фена. Внешне и функционально все приспособления идентичны.

Ремонт фена

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного фена. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Какими правами обладает владелец фена, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу фена или в авторизованный сервисный центр продавца. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества фена, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу фена следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида. Обязательно документальное оформление передачи фена, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:.

Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания. На сколько дней можно рассчитывать, передавая фен на гарантийный ремонт. Обязательство продлевается на весь период времени, в который фен сдан на гарантийный ремонт в сервисный центр и потребитель не имел возможности его использовать.

По итогу проведения работ исполнителем составляется акт выполненных работ, в котором описывается:. Так же составляется акт приема-передачи вещи. Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности фена и ознакомиться с результатами проделанной работы.

Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта фена, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку.

В случае если продавец ответит отказом на полученную претензию, следует обратиться в суд. Претензия на некачественное оказание услуг по ремонту, нарушение его сроков, Возврат товара оформляется в письменном виде и направляется в сервисный центр с изложением заявленных вами требований.

Необходимо составить претензию в двух экземплярах, на собственном экземпляре получить отметку представителя сервиса о принятии претензии к рассмотрению, с указанием даты и подписи печати. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения ст. Жалобу на некачественно оказанную услугу, а также на отсутствие реакции на претензию, необходимо направить в роспотребнадзор.

Судебная практика в отношении дел, касательно некачественного ремонта фена, показывает, что установление причин возникновения неисправности с привлечением независимого эксперта, является основным фактором принятия судом решения.

В случае если вы не нарушали правил эксплуатации фена, и данное обстоятельство подтвердит эксперт, принятие решения в пользу истца не вызывает сомнений. В случае, когда гарантийный ремонт фена невозможен, поломка вызвана механическим воздействием на него или неправильными условиями эксплуатации, владельцу неисправного товара остается обратиться в сервисный центр и осуществить ремонт за собственные средства.

Законодательство не устанавливает точный срок производства ремонта фена, однако когда эти данные не указаны в договоре, то согласно Гражданскому Кодексу РФ, а именно к п. Заявление об исполнении обязательства в семидневный срок оформляется письменно в двух экземплярах и направляется исполнителю с пометкой о получении. Срок устранения недостатков выполненного ремонта фена законодателем не установлен, однако согласно ст.

Требование об уценке выполнения работы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня их заявления. Требование о возмещении понесенных расходов на другого исполнителя подлежат удовлетворению в течение 10 дней.

Отказ потребителя от договора в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ, а также некачественно выполненного ремонта, влечет за собой Возврат потребителю денежных средств. Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт фена либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований.

Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом. Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор.

В случае если описанные меры не возымели действия и сервисный центр уклоняется от выполнения законных обязательств, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

К заявлению необходимо приложить копии договора на выполнение услуги, акта приема-передачи при его наличии , претензии к исполнителю, иных имеющихся документов. В исковом заявлении потребитель должен указать одно требование об устранении нарушения его прав, требование о возмещении судебных расходов, компенсации морального вреда, а также суммы неустойки за рассчитываемый период. Как показывает судебная практика, подобного рода дела в большинстве случаев рассматриваются в пользу потребителя.

Ниже вы можете найти типовые формы и бланки документов, которые используются в отношениях, связанных с гарантийным и обычным ремонтом фена. В случае если вышеупомянутый товар выйдет из строя не по вине покупателя, в течение гарантийного срока, поставщик обязуется произвести ремонт или замену дефектного товара без дополнительной оплаты.

Гарантийный срок продлевается на время проведения ремонта. Гарантия не распространяется на расходные материалы и другие узлы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации. Продавец не несет ответственности за неправильную работу нелицензионного программного обеспечения и не дает бесплатных консультаций по этим вопросам.

При обращении с претензиями по поводу работы Приобретенной вещи, вызванными некомпетентностью покупателя, продавец имеет право взимать плату за проведение консультаций. Недополученная в связи с появлением неисправности прибыль и другие косвенные расходы не подлежат возмещению.

Я заключил а с вашей организацией договор на ремонт следующего фена:. Исковое заявление о взыскании компенсации за некачественный ремонт фена. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи 1 Особенности гарантийного ремонта фена 1.

Экспертиза проводится уполномоченным на это лицом экспертом по заявлению сторон. В случае если экспертиза установит, что поломка фена произошла по вине потребителя, последний должен будет оплатить проведение экспертных работ. Если исполнитель не выполнил обязательства в течение установленного срока, то на следующий день вы можете потребовать выдать отремонтированный товар немедленно.

Однако потребитель сам должен доказать, что поломка возникла по вине исполнителя. При составлении претензии указывайте одно из перечисленных требований, например, Возврат денежных средств за неисправный фен либо замену его на товар надлежащего качества.

Наличие в претензии нескольких пунктов может явиться причиной для отказа. В исковом заявлении, кроме основного требования, расчета выплаты неустойки пени и возмещения судебных расходов, возможна компенсация морального вреда вследствие нарушения исполнителем собственных обязательств. Гарантийный ремонт после ремонта фена, произведенного в неавторизованном сервисном центре, не осуществляется и товар снимается с обслуживания.

Сервисный центр не вправе требовать оплату за ремонт фена при отказе потребителя от договора по его вине. Юрист с большим опытом, консультант в области защиты прав потребителей, возврата и обмена товаров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.

Некачественный ремонт фена: особенности гарантийного и обычного ремонта

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока. Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться.

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Неисправности фена котороые не попадают под гарантию

Купила фен, он сломался, в ремонт не берут из за отсутствия печати магазина на отрывных талонов гарантии. В магазине печать отказывается ставить.

Отдала фен в ремонт, заплатила деньги за ремонтт, а он в этот же день и сломался. Деньги возвращать не хотят за ремонтт. Вчера купила фен. Сегодня попробовала, самостоятельно переключает режимы-считаю это неисправностью.

Можно ли вернуть фен обратно без ремонта по гарантии, чиненный фен - не хочу, так это подарок что лучше сказать при возврате - не понравился или не исправен? Коробка, чек, гарантия - все сохранено, внешний вид тоже надлежащего качества!

Фен сдала в ремонт. Он не подлежит ремонту. Но надо заплатить за диагностику. При сдачи фена цена за диагностику не обсуждалась. Я могу оставить фен им и не платить. Купила фен, сломался, отдала на ремонт по гарантии, должны ли дать фен взамен сломанному на время ремонта. Был куплен фен-щетка, после нескольких месяцев появились неполадки в работе, поэтому был сдан на гарантийный ремонт.

Оказалось, что ремонту не подлежит и был списан. Имею ли я право на возврат денег или на обмен на другой товар? При использовании обнаружилось, что ни одна из насадок чётко не фиксируется в фене и при работе насадки вываливаются, оставаясь в волосах, а фен отдельно от них в руках. Могу ли я отказаться от этого товара, после гарантийного ремонта, и потребовать возврата денег. Могу ли я вернуть фен-щетку в магазин, если она была в использовании, но 2 недели не прошло.

Хозяин магазина отказывается ее забрать и вернуть мне деньги. Предлагает отправить на экспертизу и если нужен ремонт, вернуть обратно отремонтированную. А я просто ее хочу вернуть, она мне не подошла. Привез его в магазин, у меня его забрали для проверки качества.

Какой срок установлен для проверки качества на данные товар? Сдал я его Заранее спасибо. Сломался а по сути почти не работал монтажный фен тепловой пистолет. Могу ли я настаивать на замене на аналогичный товар или другой с перерасчетом, вместо гарантийного ремонта? Купила фен. Сломался нагревательный элемент. Фен работает, но не идет теплый воздух. Отдала в Элиот по гарантии. Прошло три недели. Фен не вернули. Говорят, что по закону у них 45 суток на ремонт.

Купила фен, через полгода сломался, еще на гарантии, имею я право обменять на другой фен или только ремонт этого? Какие документы нужны для этого, кроме гарантийного талона и чека? Если с телефоном произошла поломка, то на время ремонта выдают другой в пользование, а если сломался фен, который еще на гарантии я могу требовать с продавца другой товар, так как не хочу пользоваться тем, который сломался после 3-х месяцев использования?

Если его возьмут на ремонт, то мне обязаны предоставить на время другой? В марте года был приобретен фен за руб, в феврале года его сдали в гар. Год назад купила квартиру в новостройке. Сделала ремонт. Всю зиму в моей квартире мерзнут трубы. Сантехники приходят и отогревают строительным феном.

Эта проблема у всех жителей микрорайона Крутые Ключи Кошелев проект , кто купил угловые квартиры. С чего начать? Как добиться от застройщика произвести утепление торцевых стен с внешней стороны дома? Супруга сдала по гарантии фен в ремонт.

Сроки поставили в 1,5 месяца, это нормально? Еще при осмотре работник магазина сказал, что поломка может оказаться по нашей вине. Это как? Визуально прибор целый. Я так полагаю когда срок подойдет к моменту выдачи - они так и скажет, что мы сами виноваты в поломке. Как быть? Отдали в ремонт фен, его не отдают уже 3 месяца, говорят, что нет запчастей. Сколько они могут у себя его держать?

Фен более 45 дней находится в сервис центре. В квитанции указано, что при отсутствии запасных частей ремонт может быть продлен до 90 дней. Правомерно ли это? Мною был приобретен фен.

Воспользовалась один раз и в процессе выяснилось что одна из кнопок срабатывает через раз. Имею ли я право вернуть деньги за товар и отказаться при этом от гарантийного ремонта если с момента покупки не прошло 14 дней? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Ремонт фена. Купила фен а он сломался через два месяца, на гарантии сейчас возможен ли возврат денег. Мне предлагают ремонт Юрист Кузнецов Алексей Константинович.

Сейчас гарантия действует еще на этот фен? Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Шилов Иван Александрович. Ничего страшного. Надо написать претензию о замене или возврате денежных средств в магазин.

Если магазин в течении 10 дней ничего не предпринимает то можно обращаться в суд. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Для возврата денег необходимо предъявить сейчас письменную претензию на основе норм ГК. Адвокат Васильев Александр Александрович.

Наталья, здравствуйте! Ниже привожу выдержку из п. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Юрист Колковский Юрий Валерьевич. А, вам следует написать претензию с вашими требованиями продавцу. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте. Имеете право потребовать возврата денег.

Подавайте письменную претензию на основании ст. Конечно же необходимо ссылаться на некачественность товара. Юрист Колесниченко Андрей Игоревич. Требуйте у продавца возврата денежных средств. Указывайте именно на неисправность, так как фен - технически сложный товар, который в свою очередь входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

По статье 18 закона о защите прав потребителей у вас есть 15 дней для отказа от договора купли-продажи. Юрист Рулёв Александр Викторович. Добрый день. Прочтите внимательно условия договора с сервисным центром, если там ничего не указано об оплате диагностики то можете не оплачивать. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Добрый день! Если у Вас нет договора, то можете не платить. Такие условия всегда нужно прописывать в договоре..

Как сделать возврат фена в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек

Статья устанавливает срок устранения недостатков ремонт и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца уполномоченного представителя. Товары из этого перечня подлежат только ремонту. В отношении других товаров, потребитель имеет право выбирать: ремонтировать ли товар, заменить на новый, или требовать вернуть деньги. Это право установлено статьей 18 вышеуказанного Закона.

Фен входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, при его надлежащем качестве. Несмотря на это есть возможность сдать его обратно в магазин.  Действующее законодательство РФ предусматривает возможность возврата некоторых категорий товара надлежащего качества, если товар не понравился или не подошел потребителю. Это правило прописано в 25 статье федерального закона от (в редакции ) № «О защите прав потребителей». СодержаниеПоказать.

Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней

Действующее законодательство РФ предусматривает возможность возврата некоторых категорий товара надлежащего качества, если товар не понравился или не подошел потребителю. Это правило прописано в 25 статье федерального закона от Но также в этой статье есть ссылка на перечень товаров хорошего качества, не подлежащих обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства от

Возврат неработающего фена

Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного фена. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Какими правами обладает владелец фена, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

Купила фен, он сломался, в ремонт не берут из за отсутствия печати магазина на отрывных талонов гарантии. В магазине печать отказывается ставить.

Могу ли я вернуть обратно в магазин сломавшийся фен без коробки?

Добрый вечер! Такая проблема… Приобрела мужу в подарок мобильный телефон Nokia Lumia 4 сентября г. По сегодняшний день не имела возможности обратиться вовремя в магазин за обменом муж военный и чтоб из части выбраться большая проблема. А тут на днях во время игры треснул экран. И теперь продавец говорит, что нет смысла отправлять на экспертизу, так как из-за трещины там даже смотреть ничего не будут, отпишутся что по вине пользователя не работает и все.

Может, многие и вздохнули бы с облегчением - жена быстрее освободит ванную, но Постоянно слышать ее стенания о том, что без фена - как без рук, что на голове бардак, что теперь будет ходить к стилисту каждый день - дай кредитку, и вообще - пострижется под горшок - оно вам надо? А если вы и не женаты пока, и все ваши плюсы девушка уже знает, есть шанс удивить ее, починив фен своими руками. Ну если руки теми концами выросли.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.